123 MUSIC & RESORTS のよくある質問

ご予約・料金・お支払い・キャンセル

予約はどこからできますか？

公式予約サイトで、日付を入れると空室と料金が表示され、そのままご予約いただけます。ご予約の前に聞きたいこと（到着の時間・ピアノ・記念日など）は、お問い合わせフォームで承ります。

料金はいくらですか？

料金は日付と人数で変わります。公式予約サイトで日付を入れると表示されます。料金には消費税が含まれます。

公式サイトから予約すると、何が違いますか？

ご予約の前に、宿へ直接ご相談いただけます（到着の時間・ピアノ・記念日・大きな荷物など）。チェックインの時刻、駐車場が無いこと、石段のこと、ピアノの時間など、宿の正しい案内を確かめてからご予約いただけます。

支払いはどのようにしますか？

お支払いの方法は、予約画面の表示をご覧ください。

英語で問い合わせできますか？

はい。英語でのお問い合わせにも対応しています。英語のご案内は こちら です。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は、公式予約サイトに掲載の規定のとおりです（7日前から宿泊料金の50%、3日前から80%、前日・当日・ご連絡のない不泊は100%）。取り消しは、予約サイトのマイページ、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。

チェックイン・客室

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までです。

どんな客室がありますか？

客室は5室（HATSUSHIMA／IZUSAN／AISOMEBASHI／HASHIRIYU／No.2）で、すべての客室から海が見えます。窓は二重窓です。お部屋ごとの広さや寝具は、ご予約の前にお問い合わせください。

アメニティは何がありますか？

フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェイス＆ハンドソープ、ドライヤーをご用意しています。

たばこは吸えますか？

全室禁煙です。

ペットは一緒に泊まれますか？

ペットは応相談です。お連れになる場合は、ご予約の前にお問い合わせフォームでご相談ください。

花火・季節の行事

客室から熱海の花火は見えますか？

客室から熱海海上花火大会の花火はご覧いただけません。花火は熱海の海辺まで出てご覧ください。2026年秋冬は11月8日（日）・11月23日（月・祝）・12月6日（日）・12月25日（金）、いずれも20:20〜20:40の予定です。時間は変わることがあるため、主催の発表をご確認ください。

123★DAY（伊豆山★デー）はいつありますか？

次は11月15日（日）と12月20日（日）です。1月は未定です。くわしくは伊豆山ラヴの 123★DAY をご覧ください。宿泊のご予約とは別の催しです。

伊豆山神社の新嘗祭はいつですか？

11月23日（月・祝）です。祭典の時間は、伊豆山神社の発表をご確認ください。前の晩に泊まれば、朝の参道を本殿まで歩いてから、夜は海辺で花火を見られます。なお、当館は伊豆山神社とは別の宿です。ご祈祷・お守りなど神社のことは、神社へ直接お問い合わせください。

一棟貸切・時間貸し

一棟まるごと貸し切れますか？

はい。10名から最大22名まで、1泊2日から一棟貸切でお泊まりいただけます。料金は人数・泊数・日程で変わるため、お見積もりです。希望日（第1〜第3希望）と人数をお問い合わせフォームでお送りください。→ 一棟貸切

泊まらずに、練習や集まりで使えますか？

昼の時間貸しをしています。くわしくは 昼の忘年会・新年会 のページをご覧ください。

周辺のこと

近くで参拝や観光をするなら、どこを見ればいいですか？

伊豆山神社・走り湯・参道の見どころは、地域の情報サイト「伊豆山ラヴ」にまとめています。案内人と一緒に歩きたい方は「123TOURS」をご覧ください。